Prodotti Apple Opzioni

[webyohan]

Ciao,

Sapete dirmi dove posso trovare dei negozi che vendano prodotti per computers Apple in centro a Ferrara? Sto cercando questa custodia: http://www.speckproducts.com/products/seet...-black-keys/163

Grazie,
ciao.

[sayian]

Spendo due parole per elogiare il servizio assistenza Apple.

Da qualche giorno mi ero reso conto che il GPS integrato del mio iPhone non andava più, il telefono ha sei mesi di vita, allora ho dovuto rivolgermi all'assistenza:

1. martedì 10, ore 17:30 parlo con il primo operatore, spiego il problema, avevo già fatto alcune prove ma mi consiglia un'ultima prova e apre la mia pratica di riparazione;

2. martedì 10, ore 18:15 parlo con il secondo operatore, spiego che nessuna delle prove è andata a buon fine e lui avvia la procedura di sostituzione;

3. mercoledì 11, ore 16:00 arriva il corriere UPS a ritirare il mio iPhone difettoso;

4. giovedì 12, ore 12:00 dal servizio online RepairStatus noto che il centro assistenza ha ricevuto il cell e ha riscontrato il problema, avviando immediatamente la sostituzione;

5. venerdì 13, ore 10:15 arriva il corriere UPS a consegnarmi il mio iPhone sostitutivo, sorridendo per la mia faccia evidentemente un po' stupefatta.

In MENO di tre giorni me l'hanno sostituito gratuitamente, telefonate all'assistenza a parte; l'ho già provato, sembra tutto ok, ripristinato e tornato esattamente come prima. Quindi se qualcuno mi chiede come mi sono trovato con l'assistenza dei prodotti Apple, in base alla mia esperienza personale (anche se è stato solo per una volta), direi 10 e lode.